To było intrygujące spotkanie. Mogliśmy poznać zdanie Pana Profesora Andrzeja Blikle, byłego prezesa firmy A. Blikle, a dzisiaj przewodniczącego Rady Nadzorczej jednego z najstarszych w Polsce rodzinnych przedsiębiorstw (obecnego na rynku nieprzerwanie od 1869 roku!), na temat kierunków rozwoju współczesnego biznesu. Pan Profesor bez namysłu odpowiedział, że tylko dążenie do doskonałości we wszystkim, co robimy, może zagwarantować sukces rynkowy. „Klient musi mieć pewność, że kupuje produkt możliwie najbardziej doskonały” – […]
Skuteczne zarządzanie kadrą to umiejętność, za którą nie dostaje się medali, bo profity spływają na całą firmę. Dzięki dobrze zmotywowanym zespołom, wyzwoleniu ich potencjału, przedsiębiorstwo jest zdolne wygrywać z konkurencją na każdym rynku. Badania przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych wykazały, że wśród dwóch najlepiej rokujących profesji, obok sprzedawcy znalazł się… menedżer. Można by powiedzieć, że te dwa zawody są czymś w rodzaju koła zamachowego każdej organizacji. Pierwszy zapewnia dopływ […]
„Umiejętnie udzielany feedback czyni menedżera skutecznym”. Kiedy feedback jest dobry? Feedback jest właściwie udzielony, jeśli w konsekwencji przyniesie taką zmianę zachowania lub działania pracownika, na jakiej nam zależy. Kiedy osiągamy taką sytuację? Aby udzielić feedbacku skutecznie musimy pamiętać o kilku elementach. Musimy właściwe wybrać moment na rozmowę, przemyśleć ją, zastanowić się na co dobrego, nieprawidłowego chcemy zwrócić uwagę, jakie są fakty. Najważniejszą […]
Opowiadanie historii jest najbardziej naturalnym sposobem komunikacji. Przed wynalezieniem pisma około 10.000 lat temu tą metodą przekazywano najważniejsze dla danej wspólnoty wartości, mity i informacje. Potem opowiadanie historii stało się podwaliną literatury, poczynając od tych najważniejszych tekstów, jak choćby Biblii, na bajkach dla dzieci kończąc. Dzisiaj storytelling wraca jako skuteczne narzędzie, doskonale wpisujące się w pracę menedżerów i sprzedawców. Storytelling robi karierę. Ale przede […]
Opowiadanie historii jest najbardziej naturalnym sposobem komunikacji. Przed wynalezieniem pisma około 10.000 lat temu tą metodą przekazywano najważniejsze dla danej wspólnoty wartości, mity i informacje. Potem opowiadanie historii stało się podwaliną literatury, poczynając od tych najważniejszych tekstów, jak choćby Biblii, na bajkach dla dzieci kończąc. Dzisiaj storytelling wraca jako skuteczne narzędzie, doskonale wpisujące się w pracę menedżerów i sprzedawców. Storytelling robi karierę. Ale przede […]
Opowiadanie historii jest najbardziej naturalnym sposobem komunikacji. Przed wynalezieniem pisma około 10.000 lat temu tą metodą przekazywano najważniejsze dla danej wspólnoty wartości, mity i informacje. Potem opowiadanie historii stało się podwaliną literatury, poczynając od tych najważniejszych tekstów, jak choćby Biblii, na bajkach dla dzieci kończąc. Dzisiaj storytelling wraca jako skuteczne narzędzie, doskonale wpisujące się w pracę menedżerów i sprzedawców. Storytelling robi karierę. Ale przede […]
Kluczowym czynnikiem sukcesu nowego podejścia do szkoleń i rozwoju pracowników jest wybór odpowiednich metod i form szkoleniowych. Jak zastąpić tradycyjne, dwudniowe szkolenie dla menedżerów ciekawą i dynamiczną formą? O tym z Moniką Lewandowską, Dyrektor Personalną w Philips Lighting Poland w Kętrzynie rozmawia Robert St. Bokacki. Robert Bokacki: Dlaczego wybraliście formę coffee meetingu jako odpowiednią dla rozwoju menedżerów? Monika Lewandowska: Pomysł coffee meetingów […]
Czy zastanawialiście się kiedyś, czym jest praktyka? Co tak naprawdę znaczy dla nas i dla naszych klientów, że coś jest praktyczne? Dla mnie osobiście praktyczne znaczy sprawdza się w działaniu, a „nauczycielem wszystkiego jest praktyka” – jak mawiał Gajusz Juliusz Cezar. Tak więc to, co sprawdza się w działaniu, jest źródłem sukcesów nas i naszych klientów. To jest prawdziwy wymiar tej wspaniałej […]
Feedback to narzędzie bardzo popularne i znane (przynajmniej z nazwy), a powiedziałabym nawet bardzo modne. Problem polega na tym, że pod tym słowem kryją się bardzo różne konotacje. Wokół feedbacku narosło wiele interpretacji, które w istotny sposób wpływają na całokształt kultury komunikacyjnej w organizacji oraz na to, jak feedback jest odbierany. Podczas ostatniej dyskusji z uczestnikami szkolenia usłyszałam np. takie powiedzenie: „No to cię teraz sfeedbackuję” (nawet nie wiem, jak […]
„Ludzie będą mieli kiedyś skrzydła” powiedział Leonardo da Vinci. Nie pomylił się! I wcale nie dlatego, że umiał przewidywać przyszłość. On po prostu wiedział, że człowiek jest stworzony, aby odkrywać nieodkryte, zdobywać niezdobyte i tworzyć niestworzone. Znał też starą prawdę, że „najlepszym sposobem przewidywania przyszłości jest jej tworzenie” [Peter F. Drucker]. Sam przez całe życie wcielał tę prawdę w czyn. To on jako pierwszy opracował projekt samolotu, łodzi podwodnej […]
