Na rozległym miejskim placu siedzi mężczyzna. Ma na oko jakieś 50, może 60 lat. Obok niego leży oparty o schody jakiegoś ogromnego budynku karton, a na nim krótki napis: „Jestem niewidomy. Proszę o pomoc”. Jest już popołudnie. Przed chwilą padał deszcz. Mokra kamienna posadzka odbija refleksy zachodzącego słońca. Ludzie dookoła spieszą się w swoich sprawach. Niewielu obchodzi los żebraka. Drobne monety rzadko wpadają do metalowej puszki. […]
Rola lidera w kierowaniu ludźmi polega na umiejętności dostosowania sposobu pracy do każdego członka zespołu indywidualnie. To dostosowanie ma zapewnić skuteczną realizację celów organizacji. Pracownicy mają coraz większą świadomość, są wyedukowani i często posiadają zróżnicowane doświadczenie. W każdym zespole możemy mieć pracowników o różnym stopniu samodzielności. Strategia działań lidera powinna zapewniać stały rozwój jego ludziom. Przełożonemu pomaga to w budowaniu autorytetu, osiąganiu kolejnego poziomu przywództwa. Pracownicy […]
Nie ma chyba nic bardziej wykurzającego dla klienta, niż ujrzenie, że wyryty złotymi zgłoskami napis na produkcie („Zawsze jesteśmy dla ciebie!”) czy ogromna plansza z hasłami w punkcie usługowym („Jesteś dla nas najważniejszy!”) to tylko atrapa, smętna dekoracja, nic nieznaczące tło. Myślę, że każdemu z nas zdarzyło się doświadczyć tej różnicy pomiędzy deklarowanymi przez firmę wartościami, a tymi realizowanymi przez pracowników. Doświadczyć, niestety również we własnej organizacji. Co zrobić, aby wszyscy […]
„Jeżeli robisz to, co łatwe, twoje życie będzie trudne. Jeśli robisz to, co trudne, twoje życie będzie łatwe” – Les Brown. Zmiany, zmiany, zmiany… To magiczne słowo dzisiejszych czasów. Jeśli je polubimy, będzie dobrym zaklęciem. Jeśli nie, będziemy tracić energię na frustracje i stać w miejscu. Kontekst HR International Group od początku hołduje zasadzie, że działania, które podejmujemy, zawsze kreowane są przez pryzmat klienta, jego […]
Parę lat temu byłem na szkoleniu prowadzonym przez Richarda Denny’ego uważanego za jednego z najlepszych trenerów sprzedaży na świecie. Przedstawił on wykres, który nazwał „kołem sukcesu w sprzedaży”. Koło sukcesu składa się z trzech równych części, a każda z nich symbolizuje jedną z trzech najważniejszych – zdaniem Denny’ego – kompetencji doskonałego sprzedawcy. Jakie to kompetencje? Wiedza, umiejętności oraz najważniejsza z nich – nastawienie. To od odpowiedniego nastawienia do sprzedaży zależy, czy będziemy skutecznie sprzedawać. […]
Zorganizowanie idealnej konferencji to spore wyzwanie i duży wysiłek logistyczny. Nasze starania, by całe przedsięwzięcie okazało się sukcesem, w dużej mierze jest uzależnione od wyboru właściwych podwykonawców i skutecznego planowania. Poniższa lista pozwoli zorientować się w zadaniach, z którymi musi się zmierzyć każda osoba zadająca sobie pytanie: Jak zorganizować idealną konferencję? Miejsce i data spotkania Wybierając miasto i dokładne miejsce przedsięwzięcia, czyli w trakcie […]
Violetta Olszewska: Od jak dawna jesteś trenerem? Robert Bokacki: Zacząłem bardzo dawno temu. Z dzisiejszej perspektywy trudno uwierzyć, ale pierwsze szkolenie poprowadziłem, mając… 16 lat! Ile więc to lat temu? To na pewno grubo powyżej 20. No powiedzmy 25. Tak bliżej 30. VO: Co cię zainspirowało, żeby zostać trenerem? RB: Jedyne, co mi przychodzi na myśl, to przypadek. Choć z drugiej strony, odkąd pamiętam, zawsze chciałem uczyć. Zawód nauczyciela wydawał mi się […]
Każdy z nas marzy o tym, aby być zdrowy, piękny i bogaty. Nie ma w tym nic zdrożnego. Kłopot jednak w tym, że rzadko zdarza się, aby zdrowie, uroda i pieniądze stały się naszym udziałem bez wysiłku. Zazwyczaj sukces mierzony choćby tylko tymi trzema wskaźnikami wymaga ogromnej pracy. Pracy nad sobą. Im stajesz się lepszy, im ciężej pracujesz, tym większą masz szansę na miejsce na podium. Poświęć się więc doskonałości! […]
Żeby dotrzymać kroku konkurencji, musimy się uczyć. Żeby wyprzedzać konkurencję, musimy się uczyć codziennie. Nie wystarczą już zwykłe szkolenia w systemie in class. Potrzebujemy do nauki zaprząc nowoczesne rozwiązania informatyczne, aby być na bieżąco z najnowocześniejszą wiedzą. Komputery, tablety i smarfony dają nam w tym zakresie niemal nieograniczone możliwości. Oddajemy do Państwa rąk nowoczesny portal wiedzy: HR Business Partner Club. Jest on przeznaczony dla […]
W ciągu ostatnich szesnastu lat szkoliłem z zarządzania projektami menedżerów w dziesiątkach firm. Na te zajęcia zazwyczaj trafiały dwie kategorie ludzi. Na własny użytek nazwałem ich: Przestraszeni Nieświadomi oraz Udręczeni Zniechęceni. Sprawdź, do której kategorii należysz? Ci pierwsi byli kierowani na szkolenie, ponieważ praktyka korporacyjna zaczynała wymagać od nich przejęcia odpowiedzialności za realizację projektów i kierowanie zespołami projektowymi. Najczęściej rozpoczynali te działania, opierając się na dotychczasowym doświadczeniu zwykłego zarządzania […]
