Warto dyskutować. Zwłaszcza, kiedy naszymi rozmówcami są świetni fachowcy w branży HR. A niewątpliwie do najlepszych należą menedżerowie personalni koncernu Philips. I warto czerpać z doświadczeń innych. Zwłaszcza, kiedy te doświadczenia są jednymi z najbogatszych na świecie. A rozwiązania personalne stosowane w Philipsie należą do najlepszych i najbardziej innowacyjnych. Zapraszamy dyrektorów i menedżerów HR do wzięcia udziału w piątej już edycji HR lunch meetingów. Tym razem spotkania będą miały charakter szczególny, […]
Są młodzi, pozbawieni kompleksów i zahamowań, wychowani w kapitalistycznym ustroju, mają po dwadzieścia parę lat, dorastali w erze rodzących sie nowoczesnych technologii, internetu, smartphonów i dobrze wiedzą, czego chcą od życia. Uczeni mówią o nich „cyfrowe dzieci wolnego rynku”. Pokolenie Y. Właśnie wchodzi na rynek pracy. Między nim a jego starszymi, 30-letnimi kolegami jest gigantyczna różnica w podejściu do pracy i wartościach z nią związanych. To ja, Narcyz się […]
Stare powiedzenie mówi, że nie liczy się wielkość, ale technika. I wprawdzie dotyczy ono zupełnie innych spraw, ale świetnie oddaje istotę treningów dla dużych grup. Duża liczba uczestników nie musi wykluczać efektywności procesu szkoleniowego. Wymaga za to innej metody prowadzenia zajęć. Mówiąc o dużych grupach szkoleniowych, mam na myśli takie liczące od kilkudziesięciu do kilkuset (do kilku tysięcy) osób. Dolna granica jest dość płynna, górna – w zasadzie […]
Często słyszymy od uczestników szkoleń sprzedażowych, że rynek jest coraz trudniejszy, konkurencja coraz większa i bardziej agresywna, a klient coraz bardziej wymagający i roszczeniowy. To prawda. Dawno już musieliśmy zapomnieć o rynku z początku lat 90-tych, wygłodzonym, chłonnym, gdzie towar „sprzedawał się sam”. Obecnie podaż przewyższa popyt, zaś klienci wymagają elastyczności i indywidualnego podejścia. Mają przy tym duże poczucie władzy, swojej wartości i siły. […]
W ubiegłym roku uczestniczyłam w uroczystościach jubileuszu 100-lecia Szpitala Św. Zofii w Warszawie (dziś: Centrum Medyczne „Żelazna”), jednego z naszych klientów. Przeszło mi wtedy przez myśl, że święto 100-lecia Kontekst HR International Group będzie również wielkim wydarzeniem. Ale to jeszcze daleka perspektywa i przy dzisiejszym tempie zmian nie podejmuję się snuć tak futurystycznych wizji, jak obraz naszej firmy w roku 2103. Mam jednak nadzieję, że niezależnie od formuły biznesowej, fundamentem […]
Dyskusja, którą zakończyła się 6 lutego 2013 roku konferencja Związku Pracodawców Prywatnych Lubelszczyzny Lewiatan „Work-life balance w biznesie” w Lublinie, skłania do postawienia znaku zapytania na końcu tytułu reportażu. Jest to tytuł projektu realizowanego z funduszy norweskich przez ZPPL Lewiatan. Znak ten jest o tyle słuszny, że pytanie jak zapewnić pracownikowi warunki godnej pracy, która będzie się przekładała na rozwój firmy jest pytaniem otwartym. W trakcie konferencji można […]
Kiedy mówimy o kompetencjach, mamy na myśli spójne połączenie kilku obszarów: wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych i postawy. Te trzy składniki pozwalają pracownikowi łatwo i skutecznie działać. Kompetentna osoba wie, co należy zrobić, potrafi to wykonać i chce to wykonać na wysokim poziomie. Samo posiadanie nawet ponadprzeciętnej wiedzy nie czyni nikogo kompetentnym. Trudno również uznać osobę za kompetentną, jeśli wyjątkowym umiejętnościom nie towarzyszy odpowiednia postawa, umożliwiająca systematyczne działanie na wysokim […]
Wszyscy boją się kryzysu. I tną, co się da. Na pierwszy ogień pod nóż idą szkolenia i rozwój pracowników. Tymczasem doświadczenie uczy, że najlepsze wyniki w sytuacjach dekoniunktury osiągają organizacje, które inwestują w innowacyjne rozwiązania i rozwój ludzi – dwa czynniki, które decydują o przewadze konkurencyjnej na współczesnym rynku. Oszczędzanie na ludziach rodzi demotywację ludzi! I to właśnie wtedy, kiedy ich zaangażowanie na rzecz firmy powinno wzrastać. Jest wiele […]
„Nie mamy z kim pracować!” – dwa lata temu usłyszałem od naszego szefa kuchni. „Wysłałem dziś do sklepu jednego z kierowców, żeby dokupił twaróg. A ten wrócił i powiedział, że nie ma już twarogu, jest tylko biały ser!” – dodał, aby wyjaśnić mi powód swego rozczarowania. Tego dnia ja również nauczyłem się, że twaróg i biały ser to jedno i to samo. Zlecanie nawet prostych zadań bywa dla nas, menedżerów, potężnym wyzwaniem na każdym […]
Z Jackiem Smurą rozmawiały Iwona Zaniewska i Dorota Gorzkowska, a wywiad ukazał się w miesięczniku „Lotnisko. Magazyn pracowników Portów Lotniczych”. Lotnisko: Jakie są Pana doświadczenia ze współpracy z innymi firmami, w których wprowadzony był SOP? Jak system sprawdza się u innych? Jacek: Dzisiaj już trudno wyobrazić sobie duże przedsiębiorstwo funkcjonujące bez systemu oceny pracownika. Jest to jeden z elementarnych, podstawowych systemów zarządzania zasobami ludzkimi firmy. Takie […]
