Już od ponad 20. lat mam okazję rozmawiać z menedżerami o rozumieniu nowoczesnego przywództwa. Podczas wielu konferencji przysłuchuję się informacjom o trendach i nowych ideach w dotyczących przywództwa. Odkąd pamiętam, mówi się o tym, że ważni są ludzie, że ludzi trzeba szanować, „podlewać” ich wewnętrzną motywację, traktować indywidualnie, ponieważ nie istnieje jeden sposób motywowania wszystkich. Ale przede wszystkim ludziom trzeba poświęcać czas i po prostu z nimi rozmawiać. Nota bene […]
Ostatnio słyszy się, że cała Polska doskonali posługiwanie się językiem angielskim wraz z premierem Donaldem Tuskiem, który 1 grudnia 2014 roku objął stanowisko przewodniczącego Rady Europejskiej. Z kolei w naszej pracy język angielski to codzienność. Wykorzystanie języka angielskiego w biznesie od ponad dwudziestu lat (zapoczątkowanych transformacją ustrojową i gospodarczą Polski) coraz bardziej rośnie. Jest to skutek przede wszystkim dwóch zjawisk. Pierwsze z nich to stale […]
Piszę ten tekst w momencie, w którym Ukraina zdaje bolesny egzamin. Zdaje go po raz drugi i jakby w języku obcym – wszyscy obserwują wydarzenia, ale nie ma nikogo, kto mógłby je obiektywnie ocenić i wskazać, jakie kolejne kroki należy podjąć. Nie ma także nauczyciela, który kieruje procesem i wyjaśnia niezrozumiałe fragmenty. Zdobywamy unikalne doświadczenie. Moje refleksje o wybranych przeze mnie tendencjach (opisane w tym artykule) są uniwersalne i dotyczą branży HR nie tylko na Ukrainie. Symboliczne jest to, […]
Serdecznie zapraszamy na cykl otwartych konferencji biznesowych Perspektywy HR 2015, których organizatorem jest Wydawnictwo Wolters Kluwer oraz firma BPSC. Kontekst HR International Group ma zaszczyt pełnić funkcję partnera merytorycznego tego wydarzenia. Tematem przewodnim tegorocznego cyklu będzie dział HR, który po kryzysie może ponownie rozwinąć skrzydła, stać się silniejszym partnerem dla biznesu i podążać za najnowszymi trendami. Będziemy poruszać szereg zagadnień dotyczących: wyzwań i prezentacji […]
Z Robertem Bokackim, wiceprezesem zarządu i dyrektorem generalnym Kontekst HR International Group, rozmawia Agnieszka Gibalska-Dembek, redaktor naczelna biuletynu Centrum Medycznego ŻELAZNA „Zośka”. AG: Robercie, w październiku ponownie przeprowadzisz dla nas sesję strategiczną. Zatem powspominajmy. W jaki sposób rozpoczęła się Twoja współpraca ze Szpitalem św. Zofii? RB: Jak najbardziej standardowo! W Waszym szpitalu urodził się mój syn, Staś. To było 18 stycznia 2004 roku. Nie muszę mówić, że wybraliśmy […]
Dokładnie rok temu, 6 października, zmarł Maciej Zimiński. Był dziennikarzem, twórcą wielu produkcji telewizyjnych dla dzieci i młodzieży m.in. Teleferii i Piątku z Pankracym. Był też pomysłodawcą akcji, która na początku lat 60. ubiegłego wieku mobilizowała polską młodzież. Chodzi o „Niewidzialną rękę” – program emitowany przez Telewizję Polską (wcześniej była to inicjatywa skierowana do harcerzy, czytelników gazety „Świat Młodych”). Zasada działania była prosta: robisz coś dobrego […]
Przywództwo kojarzy nam się z wygrywaniem. Liderzy to ci, którzy potrafią mobilizować ludzi do odnoszenia zwycięstw. Wielkich przywódców podziwiamy za wspaniałe sukcesy, które osiągają pomimo okoliczności, a często wbrew nim. Proszę pozwolić, że opowiem o jednym z nich. 10 maja 1940 roku III Rzesza Niemiecka rozpoczyna inwazję na Belgię, Holandię, Luksemburg i Francję. Po niespełna sześciu tygodniach walk, 14 czerwca Niemcy wkraczają do Paryża, a osiem dni później, 22 czerwca 1940 roku Francja […]
W pracy z zespołami sprzedażowymi różnych organizacji często zauważam, że handlowcy mają kłopot z identyfikowaniem się z firmą, którą reprezentują, oraz ze sprzedawanym produktem. Przyczyny takiego stanu rzeczy są rozmaite: słaba znajomość produktu, brak wiedzy na temat praktycznych zastosowań produktu, pobieżna znajomość oferty konkurencji. Zastanawiam się, gdzie tkwi problem tego zjawiska. Każda firma ma przecież opracowaną strategię sprzedaży, a wszyscy pracownicy znają jej misję, wizję […]
Każda frustracja i złość mogą być doskonałą okazją do nauki. Zwykle jednak nie potrafimy wykorzystać tej możliwości i reagujemy negatywnie. „Czerwony guzik” jest metaforą bodźców zewnętrznych, które wywołują w tobie te negatywne reakcje i ograniczają szansę na wykorzystanie sytuacji zmiany do uczenia się. Zastanów się, co powoduje naciśnięcie twojego „czerwonego guzika”? Zachowania – twoje i innych ludzi; sytuacje – zdarzenia, tematyka, czas i kontekst sytuacji; ludzie – różne typy […]
Jakiś czas temu byłem na szkoleniu prowadzonym przez Richarda Denny’ego, uważanego za jednego z najlepszych trenerów sprzedaży na świecie. Przedstawił on wykres, który nazwał „kołem sukcesu w sprzedaży”. Koło sukcesu składa się z trzech równych części, a każda z nich symbolizuje jedną z trzech najważniejszych – zdaniem Denny’ego – kompetencji doskonałego sprzedawcy. Jakie to kompetencje? Wiedza, umiejętności oraz najważniejsza z nich – nastawienie. To od odpowiedniego nastawienia do sprzedaży zależy, czy będziemy skutecznie sprzedawać. […]
