„Umiejętnie udzielany feedback czyni menedżera skutecznym”. Kiedy feedback jest dobry? Feedback jest właściwie udzielony, jeśli w konsekwencji przyniesie taką zmianę zachowania lub działania pracownika, na jakiej nam zależy. Kiedy osiągamy taką sytuację? Aby udzielić feedbacku skutecznie musimy pamiętać o kilku elementach. Musimy właściwe wybrać moment na rozmowę, przemyśleć ją, zastanowić się na co dobrego, nieprawidłowego chcemy zwrócić uwagę, jakie są fakty. Najważniejszą […]

Feedback to narzędzie bardzo popularne i znane (przynajmniej z nazwy), a powiedziałabym nawet bardzo modne. Problem polega na tym, że pod tym słowem kryją się bardzo różne konotacje. Wokół feedbacku narosło wiele interpretacji, które w istotny sposób wpływają na całokształt kultury komunikacyjnej w organizacji oraz na to, jak feedback jest odbierany.   Podczas ostatniej dyskusji z uczestnikami szkolenia usłyszałam np. takie powiedzenie: „No to cię teraz sfeedbackuję” (nawet nie wiem, jak […]

„Ludzie na ogół dają się łatwiej przekonać przez argumenty, na które sami wpadli, niż przez te, które ktoś im narzucił”. (Blaise Pascal)   Jedna z trudniejszych umiejętności menedżerskich to umiejętność sprawiania, by „ludziom się chciało”, by znajdowali energię do działania w wyznaczonym kierunku, by zajęli się tym, co ważne. To zdolność do motywowania.   Zwykle chcąc zmotywować, przekonujemy ludzi używając tych argumentów, które do nas przemawiają. Czasem bywa to skuteczne, ale jednak nie zawsze […]

W zasadzie to bardzo mi zależy na sukcesie. Tylko nie wiem, co chcę osiągnąć… Osobistej efektywności nie da się osiągnąć jeden raz. To raczej zadanie na całe życie. Zadanie o tyle skomplikowane, że wymaga zarówno odpowiedniej postawy, codziennej praktyki i motywacji.   Postawa jest zdecydowanie ważniejsza od zestawu najlepiej zastosowanych technik. Niekiedy trudna do osiągnięcia, ale prosta do zrozumienia. Jeśli zatem chcesz sukcesu, to: 1. Zapomnij o tym. Zostaw sukces i przejmowanie się nim. […]

Właściwe argumenty są tym dla negocjacji, czym paliwo dla silnika. Choć może się wydawać, że niektórzy z nas wcale nie negocjują i są daleko od siadania przy negocjacyjnym stole, to jednak każdego dnia, każdy z nas negocjuje – podejmuje rozmowy, by uzyskać korzyści przy jak najmniejszych ustępstwach ze swojej strony. Negocjujemy z dzieckiem, kolegą z pracy, przełożonym, sobą samym…   Aby odnieść sukces, do negocjowania trzeba się odpowiednio przygotować, […]

„Innowacje tworzą się z twórczego burzenia” (Yoshihisa Tabuchi). Czy chcąc się wyróżnić dziś na rynku nie potrzebujemy innowacyjnych rozwiązań? Czy w swoim działaniu nie popadamy w schematy? Czy czasem nie dostrzegamy rozwiązań, mimo że uparcie usiłujemy znaleźć inne rozwiązanie problemu?   Celem programu rozwojowo-szkoleniowego „Otwarty umysł” jest doskonalenia sposobu myślenia i działania w sytuacjach problemowych przez: zmianę wzorców myślowych i wzbogacenie dotychczasowego sposobu rozumowania o nowe wzorce myślowe, zmianę postaw […]

„Co masz zrobić dziś, zrób dziś!”  Komu z nas się nie zdarza zwlekanie z rozpoczęciem zadania. „Zrobię to jutro”, „zajmę się tym w kolejnym miesiącu”, „pomyślę o tym później” – to myśli, które czasem nam towarzyszą przy podejmowaniu działań. Patrząc na listę zadań potrafimy wskazać, która z pozycji jest priorytetowa, jednak nie zaczynamy jej wykonywać, czujemy bezsilność, jesteśmy sparaliżowani i nie ruszamy z miejsca. Zaczynamy działać dopiero, gdy mamy „nóż na szyi”. […]

„Jeśli nie musiałbym chodzić na zebrania, lubiłbym moją prace o wiele bardziej”. Taką uwagę można usłyszeć z ust wielu menedżerów. Zebrania są zagadkowym paradoksem. Z jednej strony mają fundamentalne znaczenie w działalności każdej organizacji, stanowią doskonałą okazję do usprawniania komunikacji, rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Z drugiej jednak strony zebrania są nudne, zniechęcająco długie i bez wyraźnego sensu.   Patrick Lenncioni w swojej książce „Efektywne spotkania biznesowe” wskazuje dwie […]

Nie ma chyba organizacji, w której po pytaniu „Co można byłoby usprawnić?”, jako pierwsza nie pada odpowiedź „W naszej organizacji nie działa komunikacja”.   Dziś dysponujemy masą narzędzi ułatwiających porozumiewanie się, a dostęp do e-maila, telefonu komórkowego, komunikatora, Internetu, Intranetu, wideokonferencji jest bardzo powszechny. Ale te zdobycze cywilizacyjne nie przyczyniły się do całkowitego wyeliminowania problemów w komunikacji.   Jak to jest, że jedna osoba mówi, a druga zupełnie inaczej odczytuje jej intencje? […]

Tylko do 23 stycznia2012 r., do godziny 19:45, biorąc udział w aukcji charytatywnej numer 606023 na Allegro można wygrać… coaching z Geografem!   Na co dzień jestem konsultantem i trenerem w Kontekst HR International Group, gdzie zajmuję się szkoleniami, rozwojem osobistym, a przede wszystkim pomagam ludziom w osiąganiu idealnej harmonii, pozytywnego podejścia oraz nutki szaleństwa w codziennym życiu.   W Fundacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy od 2001 roku znany jestem jako Geograf. Zastanawiałem się, co mogę […]