Parę dni temu otrzymaliśmy wyniki badania satysfakcji klientów realizowanego w ramach programu Firma Przyjazna Klientowi. Zapytaliśmy w nim naszych klientów m.in. o to, co – ich zdaniem – wyróżnia Kontekst HR International Group spośród innych firm doradczo-szkoleniowych obecnych na polskim rynku. Jak sądzicie, co odpowiedzieli nasi klienci? Klienci Kontekst HR International Group najwyżej cenią nas za elastyczność w działaniu! Pamiętam, jak ponad […]
Pod koniec kwietnia dotarła do Kontekst HR International Group szalenie miła wiadomość. Współpracująca z nami Marzena Grzonkowska-Przyklęk zajęła I miejsce w organizowanym przez wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, miesięcznik „Personel Plus” i firmę Play konkursie PLAY TOP HR MANAGER 2012. Z tej okazji rozmowę z Najlepszą HR Menedżerką przeprowadziła Kama Bokacka. Kama Bokacka: Co to znaczy dla Ciebie bycie Dyrektorem HR? Marzena Grzonkowska: No właśnie (:)) Proste pytanie, […]
To było intrygujące spotkanie. Mogliśmy poznać zdanie Pana Profesora Andrzeja Blikle, byłego prezesa firmy A. Blikle, a dzisiaj przewodniczącego Rady Nadzorczej jednego z najstarszych w Polsce rodzinnych przedsiębiorstw (obecnego na rynku nieprzerwanie od 1869 roku!), na temat kierunków rozwoju współczesnego biznesu. Pan Profesor bez namysłu odpowiedział, że tylko dążenie do doskonałości we wszystkim, co robimy, może zagwarantować sukces rynkowy. „Klient musi mieć pewność, że kupuje produkt możliwie najbardziej doskonały” – […]
Czy zastanawialiście się kiedyś, czym jest praktyka? Co tak naprawdę znaczy dla nas i dla naszych klientów, że coś jest praktyczne? Dla mnie osobiście praktyczne znaczy sprawdza się w działaniu, a „nauczycielem wszystkiego jest praktyka” – jak mawiał Gajusz Juliusz Cezar. Tak więc to, co sprawdza się w działaniu, jest źródłem sukcesów nas i naszych klientów. To jest prawdziwy wymiar tej wspaniałej […]
„Ludzie będą mieli kiedyś skrzydła” powiedział Leonardo da Vinci. Nie pomylił się! I wcale nie dlatego, że umiał przewidywać przyszłość. On po prostu wiedział, że człowiek jest stworzony, aby odkrywać nieodkryte, zdobywać niezdobyte i tworzyć niestworzone. Znał też starą prawdę, że „najlepszym sposobem przewidywania przyszłości jest jej tworzenie” [Peter F. Drucker]. Sam przez całe życie wcielał tę prawdę w czyn. To on jako pierwszy opracował projekt samolotu, łodzi podwodnej […]
W marcu 2012 r., już po raz trzeci z rzędu zostaliśmy „Firmą Przyjazną Klientowi”! W Kontekst HR International Group działania ukierunkowane na zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta są realizowane w trybie ciągłym, a tytuł „Firma Przyjazna Klientowi” idealnie oddaje sposób, w jaki nasi klienci są traktowani. Szkolenia, badania, coachingi i doradztwo to usługi, które muszą być trafną odpowiedzią na zapotrzebowanie odbiorców. Specyfika naszej branży wymaga bezpośrednich kontaktów z klientami i elastycznego […]
„Być może dla świata jesteś tylko człowiekiem, ale dla niektórych ludzi jesteś całym światem”. To cytat z Gabriela Garcíi Márqueza, jednego z najlepszych twórców tzw. realizmu magicznego, laureata literackiej Nagrody Nobla z 1982 roku, autora „Stu lat samotności” (genialne!!!). To nie tylko jeden z moich najukochańszych pisarzy, ale przede wszystkim człowiek, który w tym krótkim, błyskotliwym tekście uchwycił sedno tego, co nazywamy człowieczeństwem. Bo zastanówmy się przez chwilę: co to znaczy być człowiekiem? George […]
Lubię taki cytat: „Jeśli twój biznes za pięć lat będzie wyglądał tak, jak teraz, to najlepszy dowód na to, że zmierzasz do katastrofy”. Pierwszy raz usłyszałem go dobrych parę lat temu na jednej z konferencji. Obudził we mnie potrzebę myślenia o przyszłości, spoglądania wprzód, poza linię horyzontu. Dzisiaj wiem, że jeden z elementów tej sentencji jest już na pewno nieaktualny. To czas. gdybym dzisiaj miał zadedykować to zdanie przyjaciołom, powiedziałbym: „Jeśli twój biznes za dwa […]
John C. Maxwell napisał kiedyś: „Nie ma czegoś takiego, jak etyka biznesu. Jest po prostu ETYKA”. Niektórym się zdaje, że biznes rządzi się jakąś odrębną etyką. Że więcej w niej (w etyce biznesu) wolno, mniej w niej zakazów. Np. w Grecji ludzie całkiem otwarcie oszukują Urząd Skarbowy i… są z tego dumni. My w Polsce, też mamy za sobą takie doświadczenia. Obcość instytucji państwa przez ostatnie niemal 200 lat […]
W poniedziałek, 13 lutego 2012 r., w Teatrze 6. piętro, odbyła się uroczysta Gala Jubileuszowa z okazji 100-lecia Szpitala Św. Zofii w Warszawie, podczas której Robert St. Bokacki otrzymał honorowy tytuł Przyjaciela Szpitala. To zaszczytne wyróżnienie odebrały jeszcze 2 inne osoby: Jurek Owsiak i Jolanta Hibner oraz firma Nivea Polska. Z ust pana Wojciecha Puzyny, Dyrektora Szpitala wygłoszona została następująca laudacja: Wiceprezes Zarządu i konsultant w Kontekst HR […]
