To jedno z najpopularniejszych pytań XXI wieku. Jesteśmy świadkami bardzo intensywnych dyskusji pomiędzy ludźmi, którzy widzą wartość dodaną procesu zarządzania zasobami ludzkimi, a jego sceptykami. pobierz Personel+10-2012_HRM_HR kosztuje czy zarabia Artykuł ukazał się w miesięczniku „Personel Plus”, nr 10 (59)/2012, s. 92-93.

Lubimy przyglądać się rankingom. Z zainteresowaniem sprawdzamy, kto okazał się najlepszym aktorem, parlamentarzystą, pracodawcą, jaki jest najlepszy film, piosenka 20-lecia itd. Kategorie można mnożyć. Co jest najważniejsze, co jest najlepsze? – pytamy, chcąc zaspokoić swoją ciekawość.   Czy da się w ranking ująć kompetencje? Czy można je uszeregować – od najważniejszej do tej najmniej potrzebnej każdej organizacji? Oczywiście, że nie. Ponieważ istnienie danej kompetencji w konkretnej organizacji […]

Na rynkach, na których trudno osiągnąć pożądany poziom obsługi, stworzenie wyjątkowego doświadczenia klientów może stać się dobrym pomysłem na stworzenie przewagi konkurencyjnej firmy. Firmy chcą odnieść sukces na rynku, dlatego wprowadzają zasady i narzędzi zarządzania doświadczeniem klientów.   Od czego można zacząć, gdy dopiero rozpoczynamy zajmować się tematem efektywnej obsługi klienta? Możemy to określić wspólnie podczas praktycznego seminarium z cyklu HR lunch meeting, które […]

Inspiracje i praktyczne pomysły – tak w skrócie można określić cele konferencji, która odbędzie się w piątek, 23 listopada 2012 w Warszawie.     Podczas spotkania podsumujemy cykl HR lunch meetingów „Kluczowe kompetencje przyszłości”. Będzie też czas na praktyczne case studies, aktywną dyskusję o najważniejszych sprawach HR, lunch i sesję networkingową.   Podczas konferencji wystąpią:   Jarosław Kurosz Dyrektor Odlewni Volkswagen Poznań Adam Marasek ratownik TOPR długoletni zastępca […]

John C. Maxwell w jednej ze swoich książek przytoczył opowieść o orle wychowanym przez kurę. Ten wielki i dumny ptak wyrastał pośród kur i zachowywał się jak one. Nigdy nie wzniósł się w powietrze, za to chętnie dziobał ziarno z koryta. Któregoś dnia dostrzegł na niebie wielkiego i nieznanego ptaka. Szybko zorientował się, że sam jest niezwykle podobny do niego i w tej samej chwili uświadomił sobie, że… nie jest kurą. I że może – jak […]

Podróże kształcą? Tak, zdecydowanie. Najbardziej takie, które nakłaniają do rozważań o roli HR w budowaniu i rozwijaniu przyszłości organizacji. Moja ostatnia podróż do Szkocji spowodowała przypływ refleksji o perspektywach HR-u w Polsce.   pobierz PersonelPlus_08-2012_LiW_HR i co dalej Artykuł ukazał się w miesięczniku „Personel Plus”, nr 8(57)/2012, s. 50-51.

„Najlepszym przykładem jest opinia człowieka, który nigdy na tobie się nie zawiódł”. W Kontekst HR International Group szczególnie starannie dbamy o to, by nasi klienci mogli o nas w ten sposób mówić. A nasi klienci wywodzą się z różnych sektorów rynku – firm produkcyjnych, usługowych, instytucji, stowarzyszeń i fundacji.   Serwis internetowy Publiczni.pl, przeznaczony dla pracowników urzędów państwowych i samorządowych, zaprosił Kontekst HR International Group do udziału w „Rankingu […]

W 1977 roku w Tallahassee na Florydzie, 63-letnia Laura Shultz podniosła tył Buicka, by uwolnić ramię swojego wnuka. Aż do tamtej chwili najcięższą rzeczą, jaką w życiu podniosła, była 25-kilogramowa torba psiej karmy. Czy przed tym wydarzeniem Laura Shultz mogła przypuszczać, że tkwią w niej takie kompetencje? Myślę, więcej – jestem pewien, że nie! Sami nie wiemy, co w nas drzemie i co z tego w przyszłości może decydować o sukcesie.   Na naszych oczach wykuwa się nowy […]

„Bardzo dobre, inspirujące spotkanie”, „Przyjazna i dostępna forma prowadzenia. Tak trzymać!”, „Super forma, z poczęstunkiem na stołach”, „Formuła tegoroczna lepiej się sprawdziła niż zeszłoroczna. Było większe zaangażowanie uczestników”. Takie i podobne opinie zebraliśmy po spotkaniach w Krakowie i Wrocławiu, zorganizowanych w ramach cyklu HR lunch meetingów „Kluczowe kompetencje przyszłości”. Ogromną wartością nowej formuły spotkań jest bardzo dynamiczna i otwarta dyskusja, która pozwala na wymianę poglądów i dobrych praktyk […]

Warsztat „PROJEKTOWANIE MODELU BIZNESOWEGO” przeznaczony jest dla zespołów, które chcą popracować nad własnym modelem biznesowym, przyjrzeć się mu i poszukać dróg rozwoju.   Celem warsztatu „PROJEKTOWANIE MODELU BIZNESOWEGO” jest wypracowanie pomysłów na rozwój modelu biznesowego.   Podczas warsztatu uczestnicy: ‒ przyjrzą się modelowi biznesowemu, na którym oparte jest ich działanie, ‒ wypracują pomysły na udoskonalenie, modyfikację i rozwój modelu, ‒ dokonają analizy, na co zwracać […]