Każdy z nas ma możliwość wzięcia udziału w projekcie realizowanym w Polsce przez profesora Philipa Zimbardo wspólnie z Wydziałem Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego i Kontekst HR International Group! O co chodzi? Projekt dotyczy nowatorskiej koncepcji prof. Zimbardo związanej z zastosowaniem perspektyw czasowych w biznesie. Koncepcja perspektyw czasowych prof. Zimbardo opisuje sposób myślenia ludzi o wydarzeniach z przeszłości, teraźniejszości i przyszłości. W wymiarze jednostkowym dotyczy przekonań związanych z własną sytuacją życiową w różnych kontekstach (np. w pracy konkretnej […]

Szkolenia nie wprowadzają żadnych zmian w organizacjach. Tak naprawdę po szkoleniach w organizacjach zostaje dokładnie tyle, ile organizacja wymaga od uczestniczących w nich ludzi. To prawda zbyt często ignorowana. Dlaczego? Ponieważ łatwiej jest żyć, wierząc, że wysłanie pracowników na jeden czy drugi kurs załatwi problemy, które wyzierają z każdego kąta. Otóż nie załatwi! Szkolenia mogą być tylko kamyczkiem, który poruszy lawinę zmian. Ta prawdziwa praca powinna i musi odbyć się wewnątrz organizacji. […]

Ocena pracowników w Polsce najczęściej jest rozumiana i praktykowana jako zorganizowany system okresowego rankingowania pracowników w oparciu na ustalonych kryteriach. Często to skomplikowany i zaawansowany system zarządzania, powiązany z wieloma procesami wewnętrznymi. Do tej pory dość powszechnie uważano go za niezbędne narzędzie do skutecznego zarządzania, w szczególności dużymi organizacjami. Obecnie coraz częściej system okresowej oceny pracowników jest poddawany krytyce przez doradców biznesowych i firmy, które doświadczyły jego zalet i wad. Dlaczego […]

Pracownicy odchodzą? Obawiasz się, że za chwilę kluczowi ludzie w twojej firmie zaczną szukać nowej pracy? Zacznij działać już dziś. Nie pozwól odejść najlepszym! Retencja to znowu temat na czasie. Rynek potrzebuje wykształconych i doświadczonych pracowników. A tych po prostu na rynku zaczyna brakować. Liczba inżynierów, informatyków, programistów i wykwalifikowanych robotników jest mniejsza, niż liczba czekających na nich etatów. A to z kolei rozkręca karuzelę podkupywania ludzi z innych firm. W pierwszej kolejności […]

Wzmacnianie – znany mechanizm behawioralny. Nagradzane stworzenie skłonne jest do powtarzania zachowania prowadzącego do przyjemnego bodźca. Mechanizm obecny w całym świecie przyrody, od uczenia się zwierząt, przez ich wychowanie i tresurę, aż do ludzkiego uczenia się, kiedy chwalony utrwala pozytywne zachowania. O co chodzi w przeprowadzaniu ludzi przez proces zmiany? Niektórzy powiedzą, że o optymalizowanie kosztów, inni, że o radzenie sobie z oporem. I wszyscy będą mieli rację. Zachęcam do spojrzenia na proces przeprowadzania ludzi […]

Zastanawiając się nad tym, co jest niezbędne do efektywnej pracy, zawsze dojdziemy do wniosku, że czynnikiem koniecznym jest… odpoczynek! Każdy z nas ma swoją teorię na temat odpowiedniego miejsca. Z tym polemizować nie zamierzam – wszak najlepiej jest nam tam, gdzie dobrze się czujemy. Ale jak i ile dni odpoczywać, by najskuteczniej doładować swoje akumulatory?   Urlop – długi czy krótki? Dotychczas sądzono, że urlop powinien trwać co najmniej 2 tygodnie, spędzone […]

Są młodzi, pozbawieni kompleksów i zahamowań, wychowani w kapitalistycznym ustroju, mają po dwadzieścia parę lat, dorastali w erze rodzących sie nowoczesnych technologii, internetu, smartphonów i dobrze wiedzą, czego chcą od życia. Uczeni mówią o nich „cyfrowe dzieci wolnego rynku”. Pokolenie Y. Właśnie wchodzi na rynek pracy. Między nim a jego starszymi, 30-letnimi kolegami jest gigantyczna różnica w podejściu do pracy i wartościach z nią związanych.   To ja, Narcyz się […]

Dyskusja, którą zakończyła się 6 lutego 2013 roku konferencja Związku Pracodawców Prywatnych Lubelszczyzny Lewiatan „Work-life balance w biznesie” w Lublinie, skłania do postawienia znaku zapytania na końcu tytułu reportażu. Jest to tytuł projektu realizowanego z funduszy norweskich przez ZPPL Lewiatan. Znak ten jest o tyle słuszny, że pytanie jak zapewnić pracownikowi warunki godnej pracy, która będzie się przekładała na rozwój firmy jest pytaniem otwartym.   W trakcie konferencji można […]

Kiedy mówimy o kompetencjach, mamy na myśli spójne połączenie kilku obszarów: wiedzy teoretycznej, umiejętności praktycznych i postawy. Te trzy składniki pozwalają pracownikowi łatwo i skutecznie działać. Kompetentna osoba wie, co należy zrobić, potrafi to wykonać i chce to wykonać na wysokim poziomie. Samo posiadanie nawet ponadprzeciętnej wiedzy nie czyni nikogo kompetentnym. Trudno również uznać osobę za kompetentną, jeśli wyjątkowym umiejętnościom nie towarzyszy odpowiednia postawa, umożliwiająca systematyczne działanie na wysokim […]

Z Jackiem Smurą rozmawiały Iwona Zaniewska i Dorota Gorzkowska, a wywiad ukazał się w miesięczniku „Lotnisko. Magazyn pracowników Portów Lotniczych”.   Lotnisko: Jakie są Pana doświadczenia ze współpracy z innymi firmami, w których wprowadzony był SOP? Jak system sprawdza się u innych?   Jacek: Dzisiaj już trudno wyobrazić sobie duże przedsiębiorstwo funkcjonujące bez systemu oceny pracownika. Jest to jeden z elementarnych, podstawowych systemów zarządzania zasobami ludzkimi firmy. Takie […]