Na rozległym miejskim placu siedzi mężczyzna. Ma na oko jakieś 50, może 60 lat. Obok niego leży oparty o schody jakiegoś ogromnego budynku karton, a na nim krótki napis: „Jestem niewidomy. Proszę o pomoc”. Jest już popołudnie. Przed chwilą padał deszcz. Mokra kamienna posadzka odbija refleksy zachodzącego słońca. Ludzie dookoła spieszą się w swoich sprawach. Niewielu obchodzi los żebraka. Drobne monety rzadko wpadają do metalowej puszki. […]
Parę lat temu byłem na szkoleniu prowadzonym przez Richarda Denny’ego uważanego za jednego z najlepszych trenerów sprzedaży na świecie. Przedstawił on wykres, który nazwał „kołem sukcesu w sprzedaży”. Koło sukcesu składa się z trzech równych części, a każda z nich symbolizuje jedną z trzech najważniejszych – zdaniem Denny’ego – kompetencji doskonałego sprzedawcy. Jakie to kompetencje? Wiedza, umiejętności oraz najważniejsza z nich – nastawienie. To od odpowiedniego nastawienia do sprzedaży zależy, czy będziemy skutecznie sprzedawać. […]
Violetta Olszewska: Od jak dawna jesteś trenerem? Robert Bokacki: Zacząłem bardzo dawno temu. Z dzisiejszej perspektywy trudno uwierzyć, ale pierwsze szkolenie poprowadziłem, mając… 16 lat! Ile więc to lat temu? To na pewno grubo powyżej 20. No powiedzmy 25. Tak bliżej 30. VO: Co cię zainspirowało, żeby zostać trenerem? RB: Jedyne, co mi przychodzi na myśl, to przypadek. Choć z drugiej strony, odkąd pamiętam, zawsze chciałem uczyć. Zawód nauczyciela wydawał mi się […]
Każdy z nas marzy o tym, aby być zdrowy, piękny i bogaty. Nie ma w tym nic zdrożnego. Kłopot jednak w tym, że rzadko zdarza się, aby zdrowie, uroda i pieniądze stały się naszym udziałem bez wysiłku. Zazwyczaj sukces mierzony choćby tylko tymi trzema wskaźnikami wymaga ogromnej pracy. Pracy nad sobą. Im stajesz się lepszy, im ciężej pracujesz, tym większą masz szansę na miejsce na podium. Poświęć się więc doskonałości! […]
Żeby dotrzymać kroku konkurencji, musimy się uczyć. Żeby wyprzedzać konkurencję, musimy się uczyć codziennie. Nie wystarczą już zwykłe szkolenia w systemie in class. Potrzebujemy do nauki zaprząc nowoczesne rozwiązania informatyczne, aby być na bieżąco z najnowocześniejszą wiedzą. Komputery, tablety i smarfony dają nam w tym zakresie niemal nieograniczone możliwości. Oddajemy do Państwa rąk nowoczesny portal wiedzy: HR Business Partner Club. Jest on przeznaczony dla […]
Εν αρχη ην ο λογος και ο λογος ην προς τον θεον και θεος ην ο λογος Na początku było Słowo, a Słowo było u Boga, i Bogiem było Słowo. (J 1,1.3). Nie dbamy o język, jakim mówimy. Nie doceniamy siły słów, które wypowiadamy. I co gorsza, nie wiemy, że świadomie lekceważąc komunikację werbalną, nieświadomie rezygnujemy z najskuteczniejszego narzędzia perswazji, jakim jest język. Napisano tysiące […]
Parę lat temu w Stanach Zjednoczonych przeprowadzono ankietę wśród menedżerów 500. największych firm Ameryki. Zapytano ich, które ich zdaniem zawody mają przed sobą największą przyszłość. Wyniki były zaskakujące. Okazało się, że na czele nie znalazły się wcale zawody związane z nowoczesnymi technologiami, ale stare i ciągle potrzebne do sprawnego funkcjonowania biznesu. Na pierwszym miejscu znalazł się sprzedawca. Wiadomo, bez skutecznej sprzedaży, nie ma sukcesu, więc złoty medal był jak […]
Każdy z nas o nich myśli, ale niewielu wie, jak się do nich zabrać. Każdy z nas o nich marzy, ale tylko nieliczni mają w sobie wystarczają siłę, aby je urzeczywistnić. Cele. Co roku w styczniu setki milionów ludzi na całym świecie siadają nad białą kartką papieru, biorą do ręki ołówek i spisują swoje cele na najbliższy rok. Czego tam nie ma? Same szczytne wyzwania. Ludzie stawiają sobie cele z niezmienną wiarą, że tym […]
Wierzę w siłę wiedzy, w moc umiejętności, w potęgę wzmacniających przekonań. Wiliam Edwards Deming mawiał, że „nie ma obowiązku uczenia się. Nie ma też obowiązku przetrwania”. W dzisiejszych trudnych czasach, w nawale informacji i w erze ciągłych zmian, tak naprawdę tylko jedna kompetencja jest ważna: zdolność do szybkiego uczenia się. Ci, którzy się uczą, wygrywają. Ci, którzy zamykają się na nowe informacje, ponoszą klęskę. Jak zwykle wybór należy do każdego z nas. Bez względu […]
Lubię słuchać ludzi. Zwłaszcza, kiedy mądrze mówią. Wierzę w to, że „kto słucha, nie błądzi”. Warto więc od czasu do czasu poddać się inspirującej czynności słuchania mądrych ludzi. Ostatnio miałem ku temu okazję. 20 października 2015 r. odbyło się we Wrocławiu kolejne spotkanie z cyklu HR lunch meeting. Tegoroczne hasło to „Inspirujące rozwiązania”. Zaprosiliśmy pięciu (sic!) gości specjalnych, aby przedstawili nam naprawdę ekscytujące case […]
