Pustka w głowie, suchość w gardle i obezwładniający strach, paraliżujący całe ciało. Nie, to nie ostatnie chwile skazańca przed egzekucją (choć być może ta metafora niektórym jest bardzo bliska), lecz reakcja większości osób na stres związany z wystąpieniem publicznym. Każdy z nas chociaż raz w życiu musiał stanąć przed większym niż dwuosobowe audytorium, każdy też kojarzy stres związany z takim wydarzeniem. Pokonać stres to jedno, ale jak sprawić, żeby widownia autentycznie nas […]

Podobno już 4-miesięczne niemowlaki odczytują mowę ciała swoich rodziców. Ta teza świadczy o znaczeniu języka gestów, mimiki, wyrazu twarzy w komunikacji.   Większość z nas czuje się dobrze ze swoimi gestami. Występując publicznie zazwyczaj wiemy, co chcemy powiedzieć. I zapewne jesteśmy przekonani, że wyraz naszej twarzy, mowa rąk i całego ciała w żaden sposób nie zaburzają naszego przekazu. Ale czy tak jest naprawdę?   Zróbmy eksperyment: włączmy telewizor całkowicie […]

Za kilka dni czeka mnie kluczowa prezentacja przed zarządem. Muszę przekonać go, że inwestowanie w rozwój pracowników przyniesie organizacji korzyści. Wiem, że kluczem do sukcesu będzie trafna argumentacja. Jak powinnam się przygotować i jak skonstruować swoją wypowiedź, by odnieść sukces?     Umiejętność przekonywania należy dzisiaj do najbardziej kluczowych kompetencji. W świecie nadprodukcji i zalewu podobnych produktów to szeroko pojęta perswazja, poparta trafną argumentacją urasta do rangi motoru […]