W pracy z zespołami sprzedażowymi różnych organizacji często zauważam, że handlowcy mają kłopot z identyfikowaniem się z firmą, którą reprezentują, oraz ze sprzedawanym produktem. Przyczyny takiego stanu rzeczy są rozmaite: słaba znajomość produktu, brak wiedzy na temat praktycznych zastosowań produktu, pobieżna znajomość oferty konkurencji. Zastanawiam się, gdzie tkwi problem tego zjawiska. Każda firma ma przecież opracowaną strategię sprzedaży, a wszyscy pracownicy znają jej misję, wizję […]
