Odkąd sięgam pamięcią (a pamiętam początki rynku szkoleniowego w Polsce), zawsze istniał problem mierzenia efektów działań szkoleniowych z zakresu umiejętności miękkich. Dla nowoczesnych organizacji – wraz z rozwojem rynku szkoleniowego – pomiar efektywności zaczyna nabierać coraz większego znaczenia. Ostatnio dla jednego z naszych klientów z branży finansowej realizowaliśmy projekt doradczo-szkoleniowy dotyczący rozwijania umiejętności budowania trwałych relacji z klientami, przeznaczony dla doradców […]
