Odkąd sięgam pamięcią (a pamiętam początki rynku szkoleniowego w Polsce), zawsze istniał problem mierzenia efektów działań szkoleniowych z zakresu umiejętności miękkich. Dla nowoczesnych organizacji – wraz z rozwojem rynku szkoleniowego – pomiar efektywności zaczyna nabierać coraz większego znaczenia.   Ostatnio dla jednego z naszych klientów z branży finansowej realizowaliśmy projekt doradczo-szkoleniowy dotyczący rozwijania umiejętności budowania trwałych relacji z klientami, przeznaczony dla doradców […]

Gdybyśmy mogli sobie wyobrazić ogromną, średniowieczna katedrę, której cały ciężar sklepienia wsparty jest na jednym, kamiennym filarze, to właśnie takim filarem dla szkoleń jest efektywność. Dlatego jedną z najważniejszych wartości dla Kontekst HR International Group jest skuteczność. Dzięki świetnie zaprojektowanym szkoleniom i praktycznym ćwiczeniom rozwijamy nowe kompetencje ludzi, otwierając przed nimi błękitny ocean nowych możliwości, a przez to zwiększamy efektywność biznesu naszych klientów.   […]

„Innowacje tworzą się z twórczego burzenia” (Yoshihisa Tabuchi). Czy chcąc się wyróżnić dziś na rynku nie potrzebujemy innowacyjnych rozwiązań? Czy w swoim działaniu nie popadamy w schematy? Czy czasem nie dostrzegamy rozwiązań, mimo że uparcie usiłujemy znaleźć inne rozwiązanie problemu?   Celem programu rozwojowo-szkoleniowego „Otwarty umysł” jest doskonalenia sposobu myślenia i działania w sytuacjach problemowych przez: zmianę wzorców myślowych i wzbogacenie dotychczasowego sposobu rozumowania o nowe wzorce myślowe, zmianę postaw […]

„Co masz zrobić dziś, zrób dziś!”  Komu z nas się nie zdarza zwlekanie z rozpoczęciem zadania. „Zrobię to jutro”, „zajmę się tym w kolejnym miesiącu”, „pomyślę o tym później” – to myśli, które czasem nam towarzyszą przy podejmowaniu działań. Patrząc na listę zadań potrafimy wskazać, która z pozycji jest priorytetowa, jednak nie zaczynamy jej wykonywać, czujemy bezsilność, jesteśmy sparaliżowani i nie ruszamy z miejsca. Zaczynamy działać dopiero, gdy mamy „nóż na szyi”. […]

Kadrę menedżerską często nurtuje pytanie: jak rozmawiać z pracownikami o wartościach firmy? Zrobić prezentację, przekazać tekst, wywiesić go na plakacie…? A może jest jakiś inny sposób? Taki, który ułatwi rozmowę o wartościach bez wytwarzania biernego oporu u pracowników. Jest jeszcze inny problem: budowanie świadomości biznesowej pracowników. Jak wpływać na to, aby ludzie widzieli szerszą perspektywę, niż tylko swoje stanowisko pracy, swój dział czy obszar? Jak pokazać, że nawet […]

Symptomy tego problemu zazwyczaj trudno uchwycić w codziennej pracy. Jego przejawy są rozproszone w różnych obszarach działania firmy, ujawniają się punktowo i trudno je zidentyfikować jako wyraz jednego trendu. Na przykład w firmie produkującej i sprzedającej płyty meblarskie dyrektor sprzedaży jadąc na ważne negocjacje zauważa, że podlegający mu handlowiec siada przy stole negocjacyjnym po stronie klienta. Wskaźniki sprzedaży zaczynają pokazywać spadek marży, a handlowcy podczas spotkań gromkim głosem […]

Ponoć Leonardo da Vinci spał po 2 godziny na dobę bez uszczerbku na wypoczynku. Ponoć… Z całą pewnością natomiast wiemy, że w czasie snu nasz organizm się regeneruje, dzięki czemu mamy siłę i chęć do działania. Wiemy też, że jeżeli nie nazywamy się Leonardo da Vinci, to czas snu, jaki powinniśmy zapewnić naszemu ciału i umysłowi, wynosi 7-8 godzin na dobę.   Sen to czas, kiedy świadomość się odpręża, to również moment ogólnej […]

Kontrasty można dostrzec na salach szkoleniowych podczas pracy dla rosyjskich przedsiębiorstw. Uczestnicy wyraźnie dzielą się na dwie grupy: tych myślących po staremu, w systemie komunistycznym oraz na myślących w nowym systemie tzw. „państwowego kapitalizmu”. Ich rozróżnienie nie jest trudne. I to wcale nie liczba przeżytych lat w Związku Radzieckim będzie determinantem. Drogie samochody i przepiękne sklepy wypełnione luksusowymi towarami – tak prezentują się ulice centrum współczesnej Moskwy. Warszawa wydaje […]

Z Sabiną Szutą, dyrektor Akademii Edukacji Regionalnej ARP, rozmawia Kama Bokacka.   KB: Studium trenersko-coachingowe to nowy projekt w ofercie szkoleniowej Agencji Rozwoju Pomorza. Skąd pomysł na tego typu przedsięwzięcie? SSz: tak, rzeczywiście jest to zupełnie nowy produkt w naszej ofercie. Agencja Rozwoju Pomorza prowadzi różnego typu szkolenia, nie tylko związane z wykorzystaniem środków unijnych, ale także dotyczące zespołu i pracy z grupą. Zdecydowaliśmy się na zorganizowanie studium […]

Parę tygodni temu spotkałem przyjaciela. Dawno się nie widzieliśmy, więc tym bardziej ucieszyliśmy się ze wspólnej rozmowy. Nie przypuszczałem jeszcze wówczas, że standardowe: „Jak się masz?”, przerodzi się w kilkudziesięciominutową rozmowę o jego żonie. Strasznie narzekał. A ja słuchałem kiwając głową. „Znowu się czepia” – mówił Andrzej. „Wyobraź sobie, że wczoraj zrobiła mi awanturę z powodu kilku naczyń leżących w zlewozmywaku. Jeszcze w przedpokoju miała dobry humor, ale kiedy tylko weszła […]