Od lat poszukujemy praktycznych narzędzi psychometrycznych, które świetnie sprawdzą się w biznesie i będą znaczącą wartością dodaną dla klientów, wprost zwiększającą ich efektywność w działaniu. Niestety najczęściej proponuje się wiedzę czysto akademicką, którą trudno przełożyć na realia biznesowe. Jednym z absolutnie praktycznych narzędzi – i piszę o tym z pełnym przekonaniem – jest koncepcja i badanie dr. Mereditha Belbina. W ciągu dziewięciu lat badań nad zespołami dr Meredith […]

Ocena pracowników w Polsce najczęściej jest rozumiana i praktykowana jako zorganizowany system okresowego rankingowania pracowników w oparciu na ustalonych kryteriach. Często to skomplikowany i zaawansowany system zarządzania, powiązany z wieloma procesami wewnętrznymi. Do tej pory dość powszechnie uważano go za niezbędne narzędzie do skutecznego zarządzania, w szczególności dużymi organizacjami. Obecnie coraz częściej system okresowej oceny pracowników jest poddawany krytyce przez doradców biznesowych i firmy, które doświadczyły jego zalet i wad. Dlaczego […]

Rzadko, bo rzadko, ale zdarzają się takie dni, kiedy staję przed swoją biblioteką (a daję słowo, że jest obszerna) i zastanawiam się, co by tu przeczytać. Lubię te chwile, bo mogę wrócić do tekstów, które miałem w ręku dawno temu, a które – z różnych powodów – nie mogą mi wyjść z głowy. Z literaturą piękną mam łatwiej, bo regularnie wracam do piętnastu, może dwudziestu książek. Nie wyobrażam sobie, żebym choć raz na dwa-trzy lata nie sięgnął po „Imię róży”, „Sklepy […]

Wzmacnianie – znany mechanizm behawioralny. Nagradzane stworzenie skłonne jest do powtarzania zachowania prowadzącego do przyjemnego bodźca. Mechanizm obecny w całym świecie przyrody, od uczenia się zwierząt, przez ich wychowanie i tresurę, aż do ludzkiego uczenia się, kiedy chwalony utrwala pozytywne zachowania. O co chodzi w przeprowadzaniu ludzi przez proces zmiany? Niektórzy powiedzą, że o optymalizowanie kosztów, inni, że o radzenie sobie z oporem. I wszyscy będą mieli rację. Zachęcam do spojrzenia na proces przeprowadzania ludzi […]

Charles Duhigg wdarł się do naszej świadomości brawurową książką o „Sile nawyku”. Ta przełomowa pozycja stała się dla wielu praktycznym przewodnikiem po zmianach w ich życiu. Osobiście znam takie osoby, które dzięki duhiggowskiej pętli nawyku porzucili gnębiące ich nawyki i zastąpili je nowymi i przyjaznymi. Co tu dużo kryć: sam zaliczam się do tego grona. I dlatego z tym większą ciekawością sięgnąłem po kolejną książkę Charlesa Duhigga pt. „Mądrzej, szybciej, […]

Na pewno już zauważyłeś, że komputer przeniósł się do telefonu. Za pomocą tego małego urządzenia możemy często uzyskać te same informacje, które wcześniej wymagały uruchomienia komputera. Telefon staje się naszym centrum dowodzenia, uzyskiwania informacji i pomocnikiem w działaniu. Telefon, a właściwie smartfon, może zdecydowanie pomóc w organizacji siebie i swoich bliskich. Niestety nie wystarczy ściągnięcie odpowiedniej aplikacji, by być wirtuozem efektywności – trzeba również nauczyć się jej […]

Są książki, których czytanie sprawia niemal fizyczny ból i takie, które zachwycają od pierwszego zdania. Na te pierwsze szkoda czasu. Do tych drugich warto wracać wielokrotnie, bo za każdym razem można w nich odnaleźć coś nowego, świeżego, coś, co porusza do głębi. Do takich właśnie książek należy „Piękny styl. Przewodnik człowieka myślącego po sztuce pisania XXI wieku” Stevena Pinkera. Steven Pinker jest profesorem Uniwersytetu Harvarda. Wcześniej przez 21 lat był kierownikiem […]

Wyrażając nasze myśli, często chodzimy na skróty i to sprawia, że stajemy się dla innych niezrozumiali. Zamiast cierpliwie przedstawiać tok naszego rozumowania, posługujemy się skrótami myślowymi. A potem dziwimy się, że nasi rozmówcy się z nami nie zgadzają. Dlaczego tak się dzieje? Zdaniem Petera Senge – amerykańskiego teoretyka zarządzania, twórcy i propagatora idei organizacji uczącej się – często w trakcie rozmów dokonujemy przeskoków do abstrakcji. Zamiast przywoływać […]

Zapewne i tobie zdarzyło się, że umówiłeś się na dwa spotkania w tym samym terminie tylko dlatego, że nie miałeś jak sprawdzić, co na ten dzień zaplanowałeś. Albo ktoś poprosił cię o wysłanie ostatniej wersji prezentacji, a ty właśnie byłeś na urodzinach cioci, na które twój laptop nie był zaproszony. Kto z nas nie szukał ukrytej kartki z ważną informacją lub nie przeszukiwał historii wyszukiwarki, by znaleźć fascynujący artykuł, który trzy dni temu czytał (dobrze, że były to tylko trzy dni). […]

Model 70/20/10 działa! A jak bardzo może być skuteczny, opowiedziała nam Anna Bielicka, kierownik szkoleń i zarządzania talentami w WABCO. Ta organizacja w świadomy sposób wdraża program „Master your talent”, którego fundamentem stał się właśnie model 70/20/10. Główny nacisk został położony na wymianę wiedzy w organizacji (20% – mentoring, coaching, networking) oraz rozwój przez doświadczenie (70% – rozwiązywanie problemów, projekty, zadania indywidualne). Studium przypadku przedstawione przez naszego […]